+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Как подать претензию на жкх

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Как подать претензию на жкх

Протекает с крыши вода в квартиру. Мои действия к управляющей компании. Никита Александрович Пишите письменную претензию, в которой подробно укажите о существующих протечках: когда появились, где, с чем вы их связываете. На основании вашего обращения управляющая компания должна провести обследование квартиры и выполнить ремонт кровли. Срок устранения повреждений составляет 1 сутки согласно Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда МДК N. Основные контролирующие органы, которые специализируются на работе с ЖКХ, — это: Роспотребнадзор.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если работа коммунальщиков оказалась неудовлетворительной, есть целых 6 способов заставить их работать, как следует. Первый и самый простой — обратиться в свою управляющую компанию или товарищество собственников жилья - именно они непосредственно отвечают за то, чтобы на машине можно было выехать со двора, чтобы с крыши на голову не падали сосульки и т.

Жалоба на ЖКХ

Протекает с крыши вода в квартиру. Мои действия к управляющей компании. Никита Александрович Пишите письменную претензию, в которой подробно укажите о существующих протечках: когда появились, где, с чем вы их связываете. На основании вашего обращения управляющая компания должна провести обследование квартиры и выполнить ремонт кровли.

Срок устранения повреждений составляет 1 сутки согласно Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда МДК N. Основные контролирующие органы, которые специализируются на работе с ЖКХ, — это: Роспотребнадзор. Жилищная инспекция. Рассмотрим, в каких случаях и куда обращаться с заявлением в ЖКХ и научимся правильно составлять жалобу.

Жалоба в Роспотребнадзор. Образец на ЖКХ Роспотребнадзор — это орган, на который возложена ответственность за соблюдение прав потребителей. Жильцы домов, обслуживаемых управляющими компаниями, — это такие же потребители, и если их права нарушаются, можно жаловаться в Роспотребнадзор. В каких случаях это следует сделать: если компания ЖКХ фактически не оказывает отдельные услуги или делает это некачественно, а деньги в квитанции включает; если своевременно не вывозится мусор, не расчищается снег у подъездов, не убираются лестничные клетки; если в квартире холодно из-за плохого отопления, старых батарей; если подается некачественная вода, напор воды низкий; и в других подобных случаях.

Пошаговая инструкция Как составить жалобу на ЖКХ образец жалобы ниже? Жалоба в Роспотребнадзор пишется в свободной форме, но есть определенные правила. Вверху листа пишется шапка с указанием наименования органа и данных заявителя. Пример: В территориальное управление Роспотребнадзора по Ярославской области в Угличском районеот потребителя: Васильченко В. Углич, ул. Благовещенская, д. Далее по центру нужно написать заголовок: жалоба.

Основная часть будет состоять из следующих пунктов: описание правоотношений с управляющей компанией; указание на нарушения, допущенные в работе компании ЖКХ; просьба к контролирующему органу. Первый блок должен содержать ссылки на договор с компанией ЖКХ и относящиеся к предмету жалобы нормы законодательства, например, в такой формулировке: Я являюсь собственником квартиры по адресу г. Углич, Благовещенская ул. Управляющая компания согласно ст. Во втором блоке нужно подробно описать, какие недочёты есть в работе компании ЖКХ на практике.

Желательно сослаться на предыдущую переписку с управляющей компанией, если она была. Подвал не закрыт, что повышает опасность террористических актов. Из подвала идет пар, так как коммуникации не поддерживаются в исправном состоянии. В период с 5 по 27 ноября года лифт не работал, а управляющая компания уклонялась от его ремонта. При этом в квитанции за ноябрь плата за обслуживание и ремонт лифта включена в полном объеме.

Жильцы неоднократно обращались с претензиями, на что управляющая компания давала несодержательные ответы, уклоняясь от устранения нарушений копия ответа от В третьем блоке сформулируем наши требования. В конце жалобы нужно поставить свою подпись и дату составления. Адрес своего территориального управления Роспотребнадзора можно узнать на сайте rospotrebnadzor. Писать нужно именно в тот орган, который отвечает за ваш субъект РФ.

Отправлять жалобу нужно заказным письмом. Теперь вы знаете, как написать жалобу на ЖКХ, образец жалобы можно скачать здесь. В жилищную инспекцию Жилищная инспекция контролирует законность использования жилого фонда и правильную техническую эксплуатацию домов и защищает права граждан — потребителей коммунальных услуг.

Туда можно обратиться с жалобами: на незаконную перепланировку помещений дома, например, когда управляющая компания устраивает из общих холлов дома помещения, сдаваемые в аренду; на то, что управляющая компания своевременно не осуществляет косметический ремонт помещений; на содержание общедомовых коммуникаций в неудовлетворительном состоянии; на некачественные коммунальные услуги.

В жилищную инспекцию можно обращаться и с теми же жалобами, что в Роспотребнадзор. Составление претензии в жилищную инспекцию Как правильно написать жалобу на ЖКХ, образец написания жалобы на ЖКХ найдете перейдя по ссылке. Жалоба в госжилинспекцию составляется по такой же схеме, как и в Роспотребнадзор. В шапке жалобы указываем координаты органа власти и заявителя: В Государственную жилищную инспекцию Московской области , Московская область, г.

Братьев Горожанкиных, д. Сергиев Посад, ул. Софийская, д. В первом абзаце нужно сослаться на правовое регулирование ваших отношений с компанией ЖКХ, указав те нормы законодательства и пункты договора, которые нарушаются действиями компании ЖКХ, на которую вы жалуетесь.

Постановление Правительства РФ N от 6 мая г. Устанавливает требования к качеству оказания коммунальных услуг. Далее напишите, какие нарушения имеют место, изложите историю обращения в жилищную компанию с претензиями: В противоречие с указанными нормативами в период с 22 мая г. О принятых мерах прошу проинформировать меня в письменной форме.

В конце ставится подпись и дата. Образец жалобы на ЖКХ в жилищную инспекцию можно найти тут. Коллективная Как написать коллективную жалобу на ЖКХ? Наряду с индивидуальной, можно подать коллективную жалобу на ЖКХ, составив ее от имени всех жильцов подъезда или дома. Чтобы коллективная жалоба была рассмотрена, а не осталась без ответа как анонимная, нужно перечислить всех участников ее составления с указанием фамилий, инициалов и адресов.

Подавать коллективную жалобу можно в те же инстанции, что и индивидуальную. Образец коллективной жалобы на ЖКХ смотрите здесь. На необоснованное повышение тарифов Для обращений по поводу неправомерно завышенных тарифов на ЖКХ есть еще один специальный орган власти — управление федеральной антимонопольной службы по вашему региону. Жалоба туда пишется в случае, если цены компаний-монополистов превышают установленные органами власти. К услугам монополистов относятся снабжение водой, газом, теплом, электроэнергией, а также водоотведение.

Уборка лестниц и другие услуги управляющих компаний монопольными не являются, и на завышенные цены на них можно жаловаться в жилищную инспекцию. Жалоба на необоснованное повышение тарифов ЖКХ, образец может выглядеть примерно так. И, проживающего по адресу: Ленинский пр. Основная часть включает указание на установленный тариф и сведения о его превышении, подтверждаемые вашей квитанцией об оплате коммунальных услуг, например: На год установлен тариф на питьевую воду в размере 25 р. Как написать жалобу в прокуратуру на ЖКХ — образец по повышению платы за ремонт.

Претензия в управление ЖКХ администрации от жильца частного дома Жильцы частных домов могут обращаться с жалобами на некачественное оказание таких услуг, как водоснабжение и водоотведение, электроснабжение, газ. Для обращения с жалобой нужно иметь договор с монополистом об обслуживании вашего дома. Образец жалобы в Управление ЖКХ администрации от жильца частного дома скачайте здесь.

Если же жалобы на ЖКХ, образцы которых были представлены не возымеют действия, можно написать в прокуратуру или обратиться в суд. Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:. Образец заявления в УК на ремонт перил в подъезде Куда жаловаться на управляющую компанию?

При игнорировании ваших обращений или недобросовестном исполнении своих обязательств имеет смысл составить жалобу на управляющую компанию. Жалобы-претензии направляются в следующие организации как правило, в порядке указанном ниже : Претензия, непосредственно, в свою управляющую компанию. Как правило, пишется на имя руководителя. Если инициалы неизвестны, то просто на юридический адрес компании с указанием должности лица, которому адресована претензия.

В администрацию — районную или городскую. Как правило, пользы от этого мало, так как на большинство запросов приходят формальные отписки за подписью должностного лица, которое их даже не читает.

Но, тем не менее, такая возможность подачи жалобы существует и для полноты и объективности освещения материала ее нельзя обойти стороной. Жилищная инспекция Образец заявления в Жилищную инспекцию на бездействие УК.

Обращения в данную инстанцию актуально при невыполнении управляющей компанией своих обязанностей, либо недобросовестном их исполнении.

Помимо доказательств, приложите копии официальных бумаг, регулирующих ваши взаимоотношения: договор на оказание услуг по обслуживанию МКД; акт приемки услуги; гарантийный талон на предоставленную услугу и др.

Способы подачи документа Претензия на качество предоставляемых услуг ЖКХ оформляется в письменном виде. При этом существует несколько способов ее доставки в УК: лично.

Для этого подготовьте второй экземпляр жалобы. На нем сотрудник, ответственный за прием обращений, поставит свою фамилию, подпись и входящий номер. Он останется у вас в качестве подтверждения факта приема; заказным письмом. Не лишним будет доплатить за уведомление о вручении. Оно будет служить доказательством получения письма представителем УК; в электронном виде, если УК имеет официальный адрес электронной почты или форму для подачи заявлений на своем веб-сайте.

Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Особенности подачи рассматриваемой претензии Претензия управляющей компании к плательщику по поводу оплаты платежей по коммунальным услугам Некоторые люди полагают, что низкое качество коммунальных услуг дает полное право не оплачивать счета, выставленные УК.

Такое мнение является ошибочным. Организация, в ведении которой находится ЖКХ, при задержке оплаты в несколько месяцев вправе оформить претензию и насчитать пеню.

Имеется шаблон претензии, которую можно отправлять буквально с первых дней задержки оплаты. Но на практике документ отправляется только должникам, которые на несколько месяцев затянули с оплатой за коммунальные услуги.

На законодательном уровне образец претензии не утвержден. Поэтому каждая организация составляет его в соответствии с внутренним регламентом. Но следует иметь в виду, что стандартный бланк должен содержать определенные пункты. Если в документе они отсутствуют, то в суде можно легко оспорить законность такого формуляра. Решать вопрос в судебном порядке придется в том случае, если предыдущие жалобы не были рассмотрены.

Как осуществляется подача жалобы на ЖКХ? Куда звонить и обращаться гражданам?

Главная О нас Устав организации Наши победы Ссылки и партнеры СМИ о нас Потребителям Ситуации Нормативные документы Возврат и обмен товаров надлежащего качества Полезная информация Алгоритм действий при протечке с крыши Порядок действий при поломке автомобиля из-за плохой дороги Новости Контакты Карта сайта. Примерная форма заявления для получения договора с управляющей компанией Раскрытие информации УО Реклама в доме Ремонт подъезда Примерная форма заявления для составления акта Слабое тусклое освещение в подъезде Сломанные не работающие выключатели в подъезде Сломаны перила в подъезде Трещины в доме, разрушения штукатурки Не установлены урны около подъезда Форма заявления для перерасчета платежей за коммунальные услуги в случае Вашего отсутствия в жилом помещении Холодно в подъезде Холодно в квартире Заявление в прокуратуру по факту не предоставления информации управляющей компанией Что делать если на Вашу претензию Вы получили отписку Заявление в Прокуратуру по вопросу одностороннего изменения тарифа Образец заявления в УК о возврате денежных средств Претензия на недолжное качество предоставляемых коммунальных услуг Составление Акта о заливе помещения. Новости На машину упало дерево — что делать и кто отвечает? Голосование Сталкивались ли вы с нарушением прав потребителей? Да Нет. Наша страница в социальных сетях:.

Как подать жалобу на ЖКХ? 6 способов заставить коммунальные службы работать как следует

Необоснованное повышение тарифов, антисанитария, неисправный лифт или забитый мусоропровод — это далеко не полный перечень проблем, с которыми сталкиваются жильцы многоквартирных домов. А в связи с тем, что ответственность за содержание и ремонт жилья возложена на работников жилищно-коммунального хозяйства ЖКХ , несоблюдение или нарушение условий договора об обслуживании — это веское основание, чтобы пожаловаться в контролирующие органы. В зависимости от характера проблемы, с которой столкнулся житель многоквартирного дома, он вправе обратиться:. Если жильцы не довольны качеством предоставления ЖКХ услуг, то в первую очередь им следует обратиться в свою управляющую компанию, которая обязана следить за его сохранностью и эксплуатацией. Составить претензию лучше в письменном виде, используя образец:. Если документ составляется в письменном виде, то важно подробно описать причину жалобы с указанием фактов и обстоятельств, свидетельствующих о несоблюдении условий действующего договора или российского законодательства.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ от А до Я. Добро жаловаться! Кому и как писать жалобу. (выпуск 9)

Открыть файл Скачать файл. Файлы в.

Всем проживающим в многоквартирных домах приходится время от времени сталкиваться с неудовлетворительной работой коммунальных служб.

По уверению чиновников, такое электронное взаимодействие позволит разрешить большинство проблем. Портал gorod. В режиме онлайн петербуржцам предоставляется доступ к базе данных технико-экономических паспортов всех многоквартирных домов Северной столицы и городских программ, есть также возможность оставить сообщения о проблемах, связанных с жилищно-коммунальным хозяйством и благоустройством, состоянием дорог и тротуаров, незаконными объектами строительства и торговли, нарушением земельного или миграционного законодательства.

Претензия в ЖКХ

Скачать претензию в формате. В соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утв. Исполнителем могут быть управляющая организация, товарищество собственников жилья, жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив, а при непосредственном управлении многоквартирным домом собственниками помещений - иная организация, производящая или приобретающая коммунальные ресурсы; "управляющая организация" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, управляющие многоквартирным домом на основании договора управления многоквартирным домом; обязательства по оплате коммунальных услуг мною исполняются надлежащим образом, что подтверждается квитанциями об оплате.

Как это работает Контакты госорганов Войти. Плесень на стенах.

Пожаловаться на ЖКХ в онлайне

Между жильцами и работниками сферы ЖКХ, ответственными за обслуживание домов, заключается договор. В нем прописываются все обязанности, которые должны выполняться в обязательном порядке. Как показывает практика, указанные в договоре пункты часто остаются лишь на бумаге, либо же выполняются службой недобросовестно. Многие жильцы дома не знают, куда и кому жаловаться на работу ЖКХ.

Куда и к кому обратиться с жалобой на управляющую компанию

Как-то к ней на прием пришла пожилая супружеская пара. И показали тетрадку, а в ней действительно список вопросов. Мы им все объяснили, люди грамотно оформили документы. В зал входит женщина лет пятидесяти. Длинная юбка, голова покрыта платком, певучая московская речь, в глазах - улыбка.

Сначала жалоба пишется на имя управляющего ЖКХ, так как необходимо подавать документы от низшей инстанции в высшую.

Как составить претензию в жкх образец

Живу одна в трехкомнатной квартире в г. Подскажите пожалуйста, какая категория граждан имеет право встать на очередь на квартиру в московской области. С дочкой прописаны в Московской области, проживаем в этой же квартире, квартира в собственности у отца ребенка.

Однако услуги, предполагающие сопровождение или реальные встречи, все-таки будут платными. Вы можете самостоятельно выбрать подходящий для себя вариант.

Дата аварии хоть и прописывается, но началом отсчета по закону РФ не является. Обращаться в страховую следует на протяжении 5 дней, после произошедшего ДТП.

Что юристы стараются вникнуть именно в Вашу проблему и дать Вам несколько вариантов ее решения. А далее Вы уже выберите для себя оптимальный способ решения проблемы. Наш юрист Волгоград предоставит юридическую помощь и бесплатно проконсультирует онлайн У меня была наверное самая распространенная проблема - проблема с не законными действиями сотрудников ГИБДД.

Недавно я купил телефон в одном магазине, но не прошло и двух недель, как он сломался.

Предлагаем задать вопрос адвокату онлайн на нашем сайте. Если на Ваш вопрос так и не поступил ответ, значит проблема скорей всего требует помощи адвоката с детальным ее изучением.

Вы можете воспользоваться услугой платной онлайн консультации юриста, либо обратиться непосредственно к адвокату. Какую ответственность несет человек за то что подал иск к мертвому человеку.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Анисья

    Круто. Добавлю блог в избранное и друзьям посовету. Ждите новых читателей :) (Ага. Жду.)

  2. vingnono

    Я думаю, что Вы не правы. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.

  3. Модест

    Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM.