+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Не принимают претензию что делать

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Не принимают претензию что делать

Если товар оказывается с какими-либо дефектами или не подходит клиенту по какой-либо другой причине, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней. Также разберем случаи, в которых потребителю могут отказать в возврате средств. Для этого нужно сохранить товарный вид изделия и его потребительские свойства, а также чек или иные документы, подтверждающие оплату. Продавец, в свою очередь, имеет все основания для того, чтобы отказать в требовании клиента вернуть деньги за товар надлежащего качества. Вернуть назад свои деньги можно лишь в том случае, если у продавца нет в наличии необходимого для замены товара. Так, он может избежать случаев преднамеренного обмана и мошенничества со стороны покупателя.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

И если четкого, основанного на законе ответа вы не находите, то лучше не писать это.

В магазине не принимают претензию. Что делать?

Претензия составляется в двух экземплярах , один из которых под роспись на Вашем экземпляре вручается продавцу. Если продавец отказывается принимать претензию, ее следует отправить обыкновенной почтой с описью вложения и с уведомлением по всем адресам продавца иного лица, которому направляется претензия , которые Вам известны.

Для чего такие предосторожности? Переписка с продавцом исполнителем по электронной почте возможна. Более того, она принимается судом в качестве доказательства. Но имейте в виду, что продавец всегда может сказать, что никаких писем не получал, поэтому всегда начинайте с письменной претензии и отправления по почте, если ее не принимают под роспись. Прежде чем предъявить претензию проверьте , является ли Ваш продавец действующим юридическим лицом, не находится ли он в процессе реорганизации или ликвидации!

Если организация находится в процессе реорганизации или ликвидации, Вы можете заявить о себе, как о кредиторе этого юридического лица, встав в очередь взыскателей. На сайте Вестник государственной регистрации Вы сможете узнать адрес и сроки подобного обращения. Я очень надеюсь, что Вам пригодятся эти советы и Вы ими воспользуетесь.

Эти советы сложились в результате моей многолетней практики по защите прав потребителей на основани проб и ошибок. Экономьте свои время и деньги - не создавайте своих ошибок. Каким бы простым Ваш случай Вам не казался, не поленитесь - напишите претензию и вручите ее по всем правилам. Обращаясь к продавцу устно, Вы можете получить отказ. В результате Вы будете вынуждены возвратиться домой и только тогда составлять претензию.

Так Вы теряете драгоценное время , а для некоторых категорий товаров и случаев срок предъявления претензии имеет существенное значение. Обращаясь к продавцу без претензии, Вы не сможете доказать впоследствии какое именно требование Вы заявили.

Дело в том, что для разных требований установлены разные сроки исполнения. А продавец может сказать, что Вы такого требования не заявляли.

В результате Вы опять теряете время. Не предъявив продавцу письменной претензии, Вы, тем самым, ни заявили свое требование, ни зафиксировали сроки, в течение которых Вы обратились к продавцу. А между тем, за нарушение сроков, в течение которых продавец обязан рассмотреть Ваше требование, законодательством о защите прав потребителей предусмотрена неустойка! Предъявив претензию позже, Вы опять же потеряете в деньгах. Если продавец отказывается принять претензию , ее необходимо отправить по почте — так Вы зафиксируете дату отправления претензии.

Это может быть особенно важно, если Вы посылаете претензию по почте в последний день, когда по закону вправе предъявить требование. Квитанцию об отправке почтовой корреспонденции необходимо сохранить. Также не помешает отправить письмо с описью вложения. Так, например, получив Вашу претензию по почте, он может заявить, что вскрыв конверт, он обнаружил там пустой лист! Вот почему необходима опись вложения — квиток, с печатью почтового отделения под наименованием почтового отправления.

Не принимают претензию в магазине что делать

Электронная библиотека потребителя Претензия потребителя - как написать и как вручить. Автор: Соколова Ирина Евгеньевна , руководитель аналитического управления Объединения потребителей России. Итак, претензия оформляется в произвольной форме, но желательно, чтобы в ней присутствовали шесть основных обязательных частей :. От кого подается претензия: фамилия, имя, отчество, контактный телефон, почтовый или электронный адрес для ответа на претензию. В произвольной форме нужно изложить свои претензии к товару или услуге работе. Например, сообщить о том, что товар имеет недостаток подробно описать этот недостаток , или уведомить о том, что работа выполнена с нарушением срока, установленного договором, или допущены иные нарушения ваших прав.

Продавец отказывается принять претензию: защита по шагам

Чтобы подать иск, нужно соблюсти претензионный порядок решения спора. Разберем, что делать, если продавец отказывается принимать претензию, как доказать соблюдение претензионного порядка. При выявлении нарушений прав, потребитель должен обратиться в адрес продавца для урегулирования конфликта. Основаниями для предъявления претензии могут выступать следующие причины:.

Как вручить претензию, если ее не принимают при личной доставке? Ответственность за отказ в принятии претензии. Альтернативные способы вручения. Одним из способов вручения контрагенту по сделке, не исполнившему взятое на себя обязательство, требования об устранении допущенных нарушений является его направление с нарочным, т. В силу особенностей этого способа к нему прибегают, как правило, физические лица. Но представители организаций также могут вручить претензию непосредственно в руки получателя.

Для вручения претензии необходимо обратиться к продавцу, исполнителю с двумя экземплярами претензии.

Претензия может быть составлена в произвольной форме, однако потребителю необходимо указать следующее:. Директору магазина указать магазин , генеральному директору указать фирму и т. Можно также указать фамилию, имя, отчество директора.

Как правильно написать претензию

Зачем нужна претензия? Он состоит в том, что потребитель должен направить продавцу исполнителю претензию и попытаться уладить разногласия путем достижения определенных договоренностей до обращения в суд. Из этого можно сделать вывод, что ненаправление претензии продавцу исполнителю лишает потребителя права обратиться в суд. Однако, зачастую можно столкнуться с ситуацией, когда продавец исполнитель отказывается принять претензию или предлагает заполнить свой собственный бланк, имеющий типовую форму, не позволяющий описать все обстоятельства и приложить необходимые документы, не выдавая при этом копию претензии с отметкой о принятии.

Как правильно написать претензию? Как вручать претензию?

Как вручить претензию?

Претензия составляется в двух экземплярах , один из которых под роспись на Вашем экземпляре вручается продавцу. Если продавец отказывается принимать претензию, ее следует отправить обыкновенной почтой с описью вложения и с уведомлением по всем адресам продавца иного лица, которому направляется претензия , которые Вам известны. Для чего такие предосторожности? Переписка с продавцом исполнителем по электронной почте возможна. Более того, она принимается судом в качестве доказательства. Но имейте в виду, что продавец всегда может сказать, что никаких писем не получал, поэтому всегда начинайте с письменной претензии и отправления по почте, если ее не принимают под роспись. Прежде чем предъявить претензию проверьте , является ли Ваш продавец действующим юридическим лицом, не находится ли он в процессе реорганизации или ликвидации!

профессиональная защита прав потребителей

Не тратьте время на чтение. Простая схема решения вашей проблемы Без регистрации и ввода телефона. Обратились сюда, чтобы написали нам иск в суд по вопросам с границами нашего участка.

Не принимают претензию Закон "О защите прав потребителей" вопрос - что делать, если принимающий товар будет несогласен с.

Что делать, если не принимают претензию?

С другой стороны, юрист обязательно необходим стороне защиты ответчику по иску. Юрист проверит основания взыскания с вас денег и имущества, произведёт сверку задолженности и взысканного, поможет правильно оценить ваше арестованное имущество. С другой стороны, юрист проконтролирует выполнение приставом всех необходимых мер по розыску имущества и денежных средств должника, юрист сопроводит пристава на выезде к должнику, поможет описать и арестовать имущество должника, объявить должника в розыск, установить брак должника и осуществит целый комплекс действий, направленный на осуществление взыскания долга.

Обязательно ознакомьтесь с условиями и правилами предоставления нашими юристами бесплатных юридических консультаций.

В справке указывается что судья был занят в административном деле Мелентьевой Н. Мое мнение, что все такие препоны по рассмотрению требований по алиментам, связаны с незаконным нахождением мужа в прокуратуре.

Согласно справки ( копию прилагаю) выданной мне в воинской части, куда я обратилась в поисках мужа и получения от него средств (он постоянно заявляет, что не бывает дома так как у него учения на незнакомой местности и наряды), следует, что он дезертир и командованию не известно на каких основаниях он находится в прокуратуре П.

Кроме того, истицей не указаны основания для взыскания с ответчика денежных средств на содержание автомобиля, расчет суммы, подлежащей взысканию.

Мартыненко Василий Михайлович Моя тёща при жизни не была включена в списки на получение земельного пая. Вся земля была распаёвана. Мы подали заявление в суд,так как имеем право на земельный пай. Суд присудил в нашу пользу -выделить из резервного фонда землю в размере 7.

График отключения горячего водоснабжения в летний период 2014 года Рус Eng Версия для слабовидящихAa О городе Официальная Вологда Новости Кадровый портал Инвестиционный портал Общественный совет Туристический портал Войти Регистрация Запомнить меня Регистрация Забыли пароль. Войти с помощью логина. RuLiveinternetBloggerOpenID Используйте вашу учетную запись VKontakte для входа на сайт.

Татьяна Ха ха ха!!!!. Алексей Добрый день, никак не могу понять условия субсидирования.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги с помощью претензии?
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виктория

    Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.

  2. Майя

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать.

  3. Светозар

    Ну,понеслась

  4. Флора

    очень даже нечего . . . .

  5. isagrag

    еннто точно

  6. Таисия

    Супер!