+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Образец жалобы на заправке

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Образец жалобы на заправке

По пути на похороны родственницы москвич неудачно заправил автомобиль на АЗС "Газпром нефти". Из-за некачественного топлива машина заглохла в километрах от Пензы, а ремонт ее влетел в копеечку. Продавец не хотел признавать результаты экспертизы топлива и настаивал, что истец злоупотребляет правом, не попытавшись урегулировать спор в досудебном порядке. Но суд не посчитал эти аргументы адекватными и признал правоту потребителя. Ранним утром 26 июля года москвич Денис Зайцев вместе с тремя родственниками выехал в город Новокуйбышевск Самарской области. Повод для поездки был невеселым — двумя днями ранее у него умерла бабушка, и семья собиралась преодолеть больше тысячи километров, чтобы проводить ее в последний путь.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Автовладельцы сегодня все чаще сталкиваются на заправках с недоливом бензина или продажей топлива плохого качества, которое выводит из строя автомобиль.

Суд обязал "Газпром нефть" заплатить за плохой бензин

Автовладельцы сегодня все чаще сталкиваются на заправках с недоливом бензина или продажей топлива плохого качества, которое выводит из строя автомобиль. Несмотря на проверки различными общественными организациями и официальными органами, а также анонсированные правительством жесткие меры, проблему это не решает.

Как доказать факт обмана и вернуть потраченные деньги? Законопроект нами одобрен и в ближайшее время будет согласован с ведомствами и по решению Госкомиссии внесен в правительство для одобрения и последующего внесения в Госдуму.

Мы постараемся внести в осеннюю сессию, но, возможно, это перейдет в весеннюю,. Почему в последнее время особенно обострилась проблема недолива или продажи некачественного бензина? Минувшее лето было тяжелым для АЗС, столкнувшихся с резким ростом цен на топливо на внутреннем рынке. Этот рост стал следствием заметного увеличения мировых цен на нефть.

Оказалось, что гораздо выгоднее продавать нефтепродукты за границу, а не в России. Делали компании это, между прочим, не только из-за привлекательности экспорта, но и из-за увеличившегося налогового бремени. Продажа топлива в России стала для многих поставщиков нерентабельной. В итоге автозаправочные станции как независимых продавцов, так и крупных нефтекомпаний начали торговать бензином — по словам их представителей — себе в убыток.

Логично, что они пытались и пытаются сократить потери — недоливают топливо или разбавляют бензин. Если ваш автомобиль не заводится после заправки или же двигатель работает не так, как это было раньше, — скорее всего, дело в плохом бензине.

Сразу возникает вопрос: как доказать, что вам залили некачественный бензин? Шаг первый. Обязательно сохраняйте чек после заправки. Он станет основным подтверждением того, что вы заправили машину именно на этой АЗС. Эксперты советуют сохранять чек хотя бы в течение дней после заправки. Если же чек утрачен — не беда. Доказательством может послужить выписка из операций по банковской карте если оплата была безналичной , где будут отмечены продавец, время и сумма покупки.

Шаг второй. Вам необходимо зафиксировать поломку машины в сервисном центре или на станции технического обслуживания. После осмотра попросите мастера выдать заключение о причинах неисправности машины и затратах на ремонт.

Шаг третий. Уже на этом этапе проблему можно урегулировать в досудебном порядке, если продавец добровольно согласится компенсировать вам убытки. Заключение о поломке лучше копию нужно направить на адрес продавца топлива.

К этому документу в обязательном порядке следует приложить претензию, в которой в свободной форме вы должны изложить, когда, на какой АЗС и какое топливо вы приобрели и какие убытки понесли в результате поломки машины.

В претензии необходимо указать ваши контактные данные, чтобы продавец мог связаться с вами. Претензия — важный документ в вашей защите. Поэтому она либо вручается под подпись представителя продавца, либо направляется ценным письмом по почте с описью вложения. Продавец обязан рассмотреть претензию в течение 10 дней. Шаг четвертый. Необходимо провести экспертизу топлива. По этой причине — не сливайте бензин из бака. Если в срок до 20 дней от продавца не было никакой реакции на вашу претензию, тогда придется отправить образец бензина экспертам.

Такую услугу предоставляют многие лаборатории. К сожалению, все расходы на данном этапе вам придется взять на себя. Нужно обязательно уведомить продавца о проведении экспертизы. Для этого по каналам обратной связи через сайт продавца , лично или телеграммой нужно указать дату, время и место проведения анализа. По результатам анализа ваш пакет документов пополнится экспертным заключением.

Шаг пятый. Если продавец отказывается удовлетворить ваши требования или тянет время, то пора идти в суд по месту своего жительства или по месту нахождения ответчика. Для этого нужно написать исковое заявление о взыскании ущерба, который вы понесли из-за некачественного товара. В суд должны быть переданы:.

К этим документам не лишним будет приложить и чеки, например, за транспортировку машины в сервис, за экспертизу и другие расходы в рамках дела. Если с доказательствами плохого качества бензина проблем быть не должно, так как у вас на руках будут необходимые документы и заключения, то с недоливом бензина дела обстоят не так просто. Ведь когда вы доказываете плохое качество бензина, то налицо факт поломки или плохой работы двигателя автомобиля.

Факт недолива топлива, напротив, неочевиден, у вас есть лишь подозрения, что вас обманули. Если вы подозреваете, что вам недолили бензин, например, если датчик топлива в бензобаке упорно показывает совсем не то количество, которое вы купили, то не спешите покидать АЗС.

Не стесняйтесь подойти к другим автовладельцам и попросить быть свидетелями, записав при их согласии имена и контактные данные. Разумеется, чек за заправку нужно сохранить: в нем указано количество литров, которое вам якобы продали. Юристы советуют смело идти на АЗС, заносить произошедшее в жалобную книгу и требовать компенсации переплаченной суммы.

Бывает, что продавец сразу признает вину и соглашается компенсировать вам этот недолив. Если продавец отказывается признать факт обмана, то следует перейти к проверочным процедурам. С его помощью можно произвести замер того, сколько топлива на самом деле раздает колонка. Процедуру лучше фиксировать на фото или видео.

Результаты проверки следует предъявить руководству АЗС. Бензин для проверки придется оплатить из своего кармана чек, разумеется, тоже следует сохранить. Замеры можно произвести также с помощью канистр для топлива.

Однако понятно, что не каждый автолюбитель готов возить с собой канистры, чтобы выявлять недолив. Но если вы решили доказать свою правоту во что бы то ни стало, то канистру все же лучше иметь под рукой. Процедуру замера также нужно фиксировать на фото или видео.

По поводу окончательных действий юристы расходятся во мнениях. Недолив бензина является нарушением условия договора купли-продажи по статье гражданского кодекса.

Эта статья квалифицирует такие действия, как обсчет, взимание суммы в большем размере, чем обусловлено ценой товара, или как утаивание излишней суммы от потребителя. С зафиксированными при проверке фактами недолива можно обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор или полицию на этот случай у вас есть свидетели.

В заявлении нужно указать все детали. Наконец, нельзя не вернуться к тому, с чего мы начинали. Если анонсированный Денисом Мантуровым законопроект будет принят и обретет силу закона, то недобросовестных заправщиков будут ждать жесткие меры за недолив. Как видим, все эти процедуры требуют от покупателя — потерпевшего — определенных затрат и, хуже того, потерянного времени.

Именно на это и рассчитывают недобросовестные продавцы — мало кому захочется возиться с доказательством потери несущественной в целом суммы в случае недолива , чтобы потом сперва доказывать вину продавца, а потом еще отдельно взыскивать с него компенсацию за потраченные ресурсы. Ситуация была бы куда приятнее, если бы российское законодательство позволяло в таких случаях взыскивать с виновника ощутимую сумму морального вреда или компенсаций за издержки потраченное рабочее время и т.

Но и ужесточение санкций со стороны властей тоже станет дополнительным барьером на пути любителей легкой наживы. За недолив бензина Росстандарт готовится наказать АЗС новым штрафом.

Мы постараемся внести в осеннюю сессию, но, возможно, это перейдет в весеннюю, — сказал Мантуров. Он добавил, что закон о штрафах может вступить в силу уже с начала года. Экономика - 31 Июля. Роснефть - 21 Июня. Политика - 26 Сентября. Экономика - 14 Августа. Экономика - 07 Августа. Экономика - 19 Июля. Подписывайтесь на канал Царьград в Яндекс Дзен , чтобы не пропускать интересные новости и статьи. Оставить комментарий. Все публикации Статьи.

Дорогой. Некачественный. Не твой

Москва, Китай Город. Это образец. Он не может быть применен ко всем делам. А именно, на А.

Главное за сегодня

Личный транспорт. Юлия Анташева Заправляясь на АЗС, вы вступаете в роли покупателя товара, а именно, автомобильного топлива.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проверяем недолив бензина // Обман на заправке // Лукойл часть 2

Смотреть комментарии. В России резко возросли цены на нефтепродукты. В мае — начале июня розничные цены на бензин превысили уровни в 41, 42 и 43 рубля за литр. Вопрос о скачке стоимости топлива прозвучал и на "прямой линии" Владимира Путина.

Если ваш автомобиль вышел из строя по причине некачественного бензина, необходимо помнить следующее.

Жалоба на АЗС может направляться в компетентные государственные органы по многим, нарушающим права покупателя бензина, причинам. Так, письменная жалоба на АЗС подается в компетентные государственные органы, если покупателю бензина не удалось самостоятельно, без привлечения соответствующих служб, разрешить проблему. Как правило, будучи недовольным качеством купленного на той или иной АЗС бензина, покупатель высказывает продавцу АЗС свои устные претензии. После этого, как правило, продавец самостоятельно, либо с привлечением другого, к примеру, технического работника АЗС, пытается разобраться в проблеме.

Как доказать недолив или плохое качество бензина. Пошаговая инструкция

Добрый день. Щекино, ул. Советская, д. Недолив составил 1.

Однако прежде, чем заправляться, можно выяснить, не находится ли автозаправочная станция АЗС в черном списке за продажу некачественного топлива. Плановые проверки качества моторного топлива на АЗС проводятся раз в 3 года, но возможны и внеплановые.

Претензия к АЗС по некачественному бензину

Как показывает практика, на автозаправочных станциях крупных сетевых компаний в таких случаях чаще всего идут навстречу потребителю, верят ему на слово и за свой счет устраняют ущерб. Но в отдельных ситуациях не исключены и более тяжелые последствия для двигателя, когда потребуется дорогостоящий ремонт. По закону потребитель, оплачивая любую покупку, фактически заключает договор купли-продажи, о котором свидетельствует кассовый чек. Поэтому его необходимо всегда сохранять. На чеке, выданном кассиром АЗС , зафиксирован факт приобретения определенного количества топлива и его цена. Но увы — об услуге по заправке, в результате которой произошел неприятный инцидент, там ничего не сказано.

Образец претензии, если ваш автомобиль вышел из строя из-за некачественного бензина

Вопрос: Могу ли я подать на водителя киа рио исковое заявление,о возмещении мне материального и морального вреда,учитывая тот факт, что он был лишен права управления ТС?. Здравствуйте, скажите если акт освидетельствования на состояние алкогольного опьянения не составлялся, соответственно и копии его я не имею, но в протоколе об административном правонарушении указано освидетельствование алк. Виновника дтп судили, на суде был но вынесение приговора перенесли из за не хватки каких то документов, на вынесение приговора я не смог явится.

Жалоба №5. Наталья На АЗС Роснефть Алтайский край с. Романово и с. Завьялово заправляют не качественный.

Жалобы на Роснефть

Например, в одно дело включено по иску заинтересованного лица место проживания ребенка, определение отцовства, начисление алиментов и раздел жилплощади. Процесс может длиться достаточно долго, одни поставленные перед судом вопросы удовлетворяются в пользу истца, в других побеждает ответчик.

Консультация юриста по телефону поможет сформулировать все существующие претензии по гражданскому кодексу и оформить исковое заявление без логических ошибок.

Жалоба на АЗС

А если у человека срочное. Его, может, вчера с работы уволили незаконно.

Какая гарантия конфиденциальности бесплатной консультации у юриста или адвоката в таких случаях. Получить эффективную помощь юриста в соответствии с нормами законодательства и с соблюдением профессиональной этики можно в тех компаниях, которые ценят свою репутацию и имеют большой положительный практический опыт работы на рынке, имеют все необходимые лицензии Министерства Юстиции РФ на осуществление адвокатской деятельности.

Как привлечь к ответственности АЗС, если заправщик перепутал топливо

Ведь сложные ситуации возникают как в светлое, так и в темное время суток. Любое промедление может повлечь непоправимые последствия, которых легко избежать, воспользовавшись нашим содействием. С помощью наших эдвайзоров, вы получите полную информацию, с учетом знаний по общим вопросам уголовного законодательства, понимания хозяйственных взаимоотношений, сведений о методах работы полицейских подразделений. В сфере хозяйственной деятельности часто возникают вопросы, связанные с налоговыми преступлениями, мошенничеством, легализацией денежных средств.

Весь материал, представленный на сайте является авторским и охраняется законодательством РФ о защите интеллектуальных прав. Воспроизведение текста или любой его части воспрещается без письменного разрешения правообладателя. Любые попытки нарушения закона будут преследоваться в судебном порядке.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как обманывают на газовых заправках. Интервью с экспертом топливного рынка.
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Дина

    Прошу прощения, что я вмешиваюсь, но мне необходимо немного больше информации.

  2. Карп

    Замечательно, весьма ценная мысль

  3. Евсей

    Я, вам завидую. Ваш блог намного лучше по содержанию и дизайну чем мой. Кто вам дизайн делал?

  4. Ева

    Новинки - это всегда круто!!!

  5. Селиван

    Я конечно, прошу прощения, но это совсем другое, а не то, что мне нужно.