+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензия на некачественное лечение зубов

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензия на некачественное лечение зубов

Привет, нужна помощь в дальнейшем действий к стоматологии. Предыстория: два года назад моя жена пошла с маленьким кариеса зуба, врач положил мышьяк они отрицают что был мышьяк но не поясняют какое лекарство. Зуб и ткань десны разьело до кости челюсти, была попытка спасти зуб в этой же клинике но другим врачём, к сожалению попытка не увенчалась успехом, зуб шатается, появился неприятный запах из за рта, и на эту сторону где больной зуб супруга не могла жевать, решили подать претензию так как получили консультации в других клиниках и получили что дальнейшее лечение не поможет и надо ставить имплант зуба, а это дорого для нас. Для написания претензии был нанет опытный и уважаемый адвокат знаю что можно было бесплатно составить претензию, но решили так. После получения притензии стоматология назначила дату осмотра и принятия досудебного решения по этому факту. В назначенный день пришли на осмотр адвокат к сожалению прийти не смог и наверное это было ошибкой для нас , собрали кансилиум из врачей и рукодства данной клиники, по итоге на Словах они признали свою вину но на бумаге это не стали писать и также на словах предположили поставить имплант за их счёт и закрыть вопрос в досудебном порядке, супруга попросила время для раздумий, но они прислали ответ на претензию где изложили всё не в нашу сторону.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Стоматологи обычно отказываются оценивать результаты работы коллег, даже если видят некачественную работу.

Получили некачественную медуслугу - что делать

В Украине около 12 медицинских учреждений, как государственных, так и частных. Но на практике это все еще не гарантирует, что пациент он же клиент получит качественную медицинскую услугу. За прошлый год только в Киеве провели больше 55 клинико-экспертных комиссий, которые проводят оценку качества оказания медицинской помощи медицинских услуг при профилактике, диагностике, лечении, реабилитации, по конкретным случаям. На первый взгляд цифра не кричащая, но по статистике до комиссионных рассмотрений доходят только эпизоды, которые привели к значительной потере здоровья например, врач удалил пациенту нервы во всех зубах без каких либо оснований или к смерти.

Для начала проясним, что можно считать некачественной медицинской услугой. С точки зрения закона роли между пациентом и медицинским учреждением можно отнести к потребителю и исполнителю услуг. Надлежащее качество услуги - это соответствие требованиям, установленным для этого вида услуг, и условиями договора с потребителем. Потому качественной медицинской услугой будет та, которая привела к ожидаемому пациентом результату.

Этот результат предусмотрен договором об оказании медицинских услуг или клиническим протоколом методика лечения различных заболеваний. Врач обязан разъяснить пациенту план диагностики и лечения, ориентировочную длительность лечения, возможные усложнения и неблагоприятные последствия ст. Поэтому следует разделять некачественную услугу и возможные неприятные стадии лечебного процесса.

К примеру, несколько дней после удаления зуба вы не могли нормально питаться, а на лице не сходил солидный отек, - это не будет некачественной медицинской услугой. Это прямое следствие хирургического вмешательства и об этом лечащий врач должен был вас предупредить. Примером некачественной услуги будет ситуация, когда врач во время проведения манипуляции, оставил кусочек зуба в десне, что привело к осложнениям и необходимости повторного вмешательства.

Исполнитель медицинских услуг это больница, в которой работает врач, или сам врач, если он практикует в частном порядке обязан возместить вред, причиненный пациенту вследствие конструктивных, технологических, рецептурных и других недостатков медицинских услуг, а также недостоверной или недостаточной информации о них ст. А пациент имеет право на: безвозмездное устранение недостатков фиксация или замена неправильно установленного зубного имплантата , пропорциональное уменьшение цены оказанной услуги при оказании стоматологических услуг вам удалили нерв и поставили пломбу, которая выпала на следующий день, вы имеете право вернуть деньги за установку пломбы , полное возмещение материального и морального ущерба.

В объем материального ущерба входят потеря заработка, расходы на лечение, усиленное питание, специальный уход и прочее. Моральный вред выражается в физической боли и душевных страданиях, которые пациент испытал в связи с повреждением здоровья. Зависит от глубины, тяжести и характера правонарушения. Увы, в связи с отсутствием четкого алгоритма расчёта морального вреда, сегодня он редко превышает тысяч гривен.

Однако есть и случаи, когда суд определяет размер морального вреда в размере грн. При этом возмещение как морального, так и материального ущерба не зависит от того, подписан ли договор между пациентом и лечебным учреждением.

В таких случаях отношения регулируется Основами законодательства Украины о здравоохранении и Гражданским кодексом Украины. Добровольный путь урегулирования конфликта - администрация медучереждения признает свою вину и согласится компенсировать расходы и потери пациента.

Аргументами в переговорах для вас станут факт некачественного оказания медицинской услуги например, ухудшение зрения при лазерной коррекции , а также репутация клиники и врача.

В рамках медицинской реформы, пристального внимания прессы и активистов к подобным случаям, и в век социальных сетей и полной прозрачности, репутация врача и клиники как частной, так и государственной становится серьезным аргументом.

Ведь в случае публичного скандала или судебной тяжбы, вы создадите мощный информационный повод, который напрямую повлияет на вопрос выбора этой клиники другими пациентами. Если стоимость той же коррекции зрения около 20 грн. Способы влияния на государственные учреждения носят в себе несколько иной характер, и он состоит в обращении в вышестоящие инстанции местное управление здравоохранения, Министерство здравоохранения , которые уполномочены проводить комиссионные рассмотрения жалоб.

В итоге это может не только создать хлопоты администрации медучреждения, а также может привести к удовлетворению вашей жалобы и дисциплинарной ответственности врачей. При рассмотрении спора суд будет подробно изучать соблюдение утвержденных стандартов протоколов лечения , оформление и ведение документации пациента, обязательно назначит судебно-медицинскую экспертизу, чтобы установить и растолковать обстоятельства оказания медицинской помощи, установить являются ли действия врача результатом сложившийся ситуацией.

Так как судьи не владеют специальными знаниями в сфере медицины, проведение судебно-медицинской экспертизы в подобных делах — устоявшаяся часть процесса.

Поэтому рассмотрение спора может затянуться до года. Но решение суда обязательно для исполнения, и на плечи медицинского учреждения ляжет оплата судебного сбора, оплата судебно-медицинской экспертизы, возмещение материального и морального ущерба, и даже компенсация расходов на правовую помощь.

При этом стоит помнить, что по закону врач не несет ответственность за здоровье больного, если последний отказывается от медицинских предписаний или нарушает установленный для него режим.

Соберите доказательства: медицинскую документацию, квитанции и чеки об оплате при этом оплата благотворительного взноса не подтверждает факт оказания медицинских услуг. Пациент имеет право требовать в лечебном учреждении любую документацию, которая касается его в частности, медицинскую карту, результаты всех анализов и дневник лечения , ссылаясь на ст.

Сохраняйте все документы, полученные во время прохождения лечения, чеки об оплате услуг, рецепты, чеки о покупке лекарств изделий медицинского назначения , экспертные заключения, результаты диагностических исследований.

Копию вашей амбулаторной карты или другой первичной медицинской документации, которая хранится в учреждении, вы можете получить, оформив соответствующий запрос в администрации медицинского учреждения.

Так вы обезопасите себя от риска искажения или подделки медицинской документации и подтвердите понесенные расходы на лечение. В некоторых договорах на оказание медицинских услуг прямо предусмотрена обязанность досудебного урегулирования спора. Если такого положения в договоре нет, или медицинская помощь оказывается без заключения письменного договора, все равно обратитесь письменно. Т ак у вас останется письменное признание от клиники или письменный отказ с аргументами, которые помогут вам в подготовке иска в суд.

Проконсультируйтесь с адвокатом как правильно аргументировать свои требования. Скорее всего, администрация больницы уже детально проработала вашу претензию и может манипулировать фактами, чтобы снизить ваши шансы на компенсацию. Услуги: автономизация больниц. Сферы: медицина и фармация. Главная Блог Публикации Получили некачественную медуслугу - что делать.

О правах пациента и обязанностях врача Врач обязан разъяснить пациенту план диагностики и лечения, ориентировочную длительность лечения, возможные усложнения и неблагоприятные последствия ст. Два пути получения компенсации Досудебный - переговоры Добровольный путь урегулирования конфликта - администрация медучереждения признает свою вину и согласится компенсировать расходы и потери пациента.

Судебный вариант При рассмотрении спора суд будет подробно изучать соблюдение утвержденных стандартов протоколов лечения , оформление и ведение документации пациента, обязательно назначит судебно-медицинскую экспертизу, чтобы установить и растолковать обстоятельства оказания медицинской помощи, установить являются ли действия врача результатом сложившийся ситуацией.

Какой бы способ защиты вы не выбрали, подготовьтесь к переговорам и защите: 1. Письменно обратитесь к администрации медучреждения В некоторых договорах на оказание медицинских услуг прямо предусмотрена обязанность досудебного урегулирования спора. Михаил Щербина юрист. О нас Сферы Услуги Команда Контакты. Блог Мероприятия Карьера. Связаться с нами Developed by. Ваше имя. Ваш телефон. Адрес электронной почты. Выберите удобное время. Жду звонка. Unexpected error.

Contact the site administrator.

Некачественно оказали стоматологические услуги - что можно сделать + как себя защитить

Побывав в платной стоматологической клинике, пациент может остаться недоволен качеством оказанных услуг. Зубы после лечения продолжают болеть, новые пломбы вылетают, повторное лечение требует незапланированных денежных трат. Если стоматологи отказываются признавать свои ошибки и исправлять их, что делать потребителю? Как отстоять свои права и вернуть деньги? Согласно законодательству РФ платные медицинские стоматологические услуги включают в себя профилактическую, реабилитационную, лечебно-диагностическую, зубопротезную и протезно-ортопедическую помощь. В судебной практике немало примеров споров между стоматологом и его пациентом.

Претензия на некачественное оказание стоматологических услуг

В Украине около 12 медицинских учреждений, как государственных, так и частных. Но на практике это все еще не гарантирует, что пациент он же клиент получит качественную медицинскую услугу. За прошлый год только в Киеве провели больше 55 клинико-экспертных комиссий, которые проводят оценку качества оказания медицинской помощи медицинских услуг при профилактике, диагностике, лечении, реабилитации, по конкретным случаям.

Злой стоматолог с кривыми руками — кошмар взрослых и детей. Столько слез пролито, сколько сил и денег потрачено, чтобы залечить зубы — и пожалуйста: воспаление, температура, и снова слезы! Похоже, что добрый доктор Айболит оказался Бармалеем, и дорогостоящая стоматологическая услуга оказана, мягко говоря, некачественно. Что делать? Совет дает юрист Анна Тарасенкова.

Но такие дела продвигаются медленно и с трудом для вас, так как обязательно назначается судебно-медицинская экспертиза, которая своих не сдаёт.

Между заявителем и организацией был заключен договор возмездного оказания стоматологических услуг. Работа по оказанию стоматологических услуг была сделана не качественно.

Пациентка отсудила 343000 руб. за некачественное лечение зубов

В июле прошлого года я обратилась в разрекламированную стоматологическую клинику, чтобы поставить коронку на зуб. В общей сложности за лечение и протезирование заплатила 12 рублей. Однако 31 декабря почувствовала резкую боль под коронкой. Поскольку были праздники, к врачу я смогла попасть только 3 января.

Досудебное урегулирование потребительских конфликтов. На прием я попала к врачу П. Мне было сказано, что необходимо укоротить десну, распломбировать канал и зацементировать верхушки канала для того, чтобы сделать вкладку.

Некачественное оказание стоматологических услуг

Обманул брокер Присайз Маркетс Precise Markets? Обманул брокер Левистон Бизнес Lewiston Business? Обманул брокер Key Option Кей Опцион? Обманул брокер Бит-Маркетс Bit-Markets?

Что делать, если не устраивает качество услуг стоматолога?

Недавно я сделал публикацию в фейсбуке такого содержания: "В Минске можно прожить два метра без сигаретной вони. У вас удаётся провести день, чтобы не вдохнуть спонтанно на улице или в офисе поток курева. Я вынужден уезжать из собственной квартиры на дачу, чтобы всю ночь не вдыхать сигаретный перегар с балкона этажом ниже.

Откуда у человека такие лёгкие.

ПРЕТЕНЗИЯ. НА НЕКАЧЕСТВЕННОЕ ОКАЗАНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ УСЛУГИ После лечения у К. у меня начал болеть зуб, особенно больно было.

Претензия о компенсации вреда за некачественное оказание медицинской услуги

Поэтому до обращения за онлайн консультацией к юристу надо немного подготовиться самому и подумать о следующем:. Чтобы получить консультацию юриста - ответ на свой вопрос - вам необходимо сделать следующие действия.

Некачественное лечение зуба - могу ли добиться возврата средств через суд?

Можно ли погасить ипотеку маткапиталом, в случае, если ипотека оформлена на папу до рождения ребенка, сертификат оформлен на маму, при этом родители не состоят в браке. Как легально выплатить ипотеку в таком случае. Просьба укажите к кому я должна обратиться в случае не выполнения условий договора о пожизненном содержании в счет получения квартиры.

Обычно эти вопросы касаются следующих ситуаций:Бесплатная консультация юриста по жилищному вопросу помогла уже сотням людей совершить процессуально верные действия и защитить свои права.

Может показаться, что разобраться в нём легко. Дело в том, что ни одно дело не лежит в сфере одной отрасли права. Жилищное право тесно соприкасается с семейным, налоговым, наследственным и гражданским правом.

Лечили да не вылечили! Как вернуть деньги за услуги детского стоматолога?

Незнание законов не освобождает от ответственности. Именно с осознанием этой мысли можно понять, что рано или поздно у любого гражданина возникнет ситуация, когда нельзя не обойтись без помощи профессионального юриста, ведь возникающие юридические проблемы не решаются самостоятельно - для их решения нужен квалифицированный специалист: юрист или адвокат. Данный информационный ресурс предоставляет правовую помощь населению через онлайн-сервис бесплатной юридической консультации, а также осуществляет онлайн консультации бесплатных юристов физическим и юридическим лицам на городские и сотововые телефоны Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Юридические услуги и помощь в любой инстанции Екатеринбурга Если у вас нет времени или желания ходить по государственным инстанциям для получения различных документов, подписей, согласований, справок, выписок и тому подобного, просто поручите это. Наши юристы работают со всеми государственными ведомствами по Екатеринбургу и Свердловской области поэтому для вас это будет быстрее, удобнее и в конечном итоге выгоднее. Граждане желающие или уже усыновившие, удочерившие ребенка оставшегося без родителей, в случае если услуга юриста касается этого вопроса.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. zacztidisc

    Полная безвкусица

  2. decnohardli

    Теперь мне стало всё ясно, благодарю за нужную информацию.

  3. Август

    постоянно что-то горит

  4. Харлампий

    Согласен, полезная информация

  5. comkiladef

    Извините, очищено